개인정보처리방침
주식회사 심풀(이하 '회사')은 파킹쉴드 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 관련 법령을 준수합니다.
상호: 주식회사 심풀(SIMPOOL Inc.) | 대표자: 김도현 | 사업자등록번호: 157-81-03603
주소: 인천광역시 중구 공항로424번길 72, 1025호(운서동, IBC 디오빌)
시행일: 2026-03-03
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입, 본인 확인, 계정 및 권한 관리
- 운행(입출고) 기록, 보험 처리, 사고 및 분쟁 대응
- 결제 처리, 정산, 환불 등 유료 서비스 운영
- 상담 신청 접수, 고객 문의 처리, 서비스 고지
- 서비스 안정성 확보를 위한 로그 분석 및 보안 대응
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 상담 신청 | 업체명, 연락처, 문의내용(선택), 접속정보(IP, User-Agent, Referer) | 도입 상담, 문의 응대, 서비스 안내 | 수집일로부터 3년 또는 이용자 삭제 요청 시까지 |
| 계정 및 권한 관리 | 이름, 아이디(Username), 비밀번호(암호화), 전화번호, 소속 업체 | 회원 식별, 인증, 권한 관리, 고객지원 | 회원 탈퇴 시까지(관계 법령상 보관 의무가 있으면 해당 기간) |
| 운행/보험 처리 | 차량번호, 고객명, 고객전화번호, 입출고 일정, 위치좌표/주소, 현장 사진, 보험 플랜/건당 보험료 정보 | 운행 기록 관리, 사고 대응, 보험 정산 및 분쟁 예방 | 운행 종료 후 최대 5년(관계 법령 및 분쟁 대응 목적) |
| 기사 등록/심사 | 이름, 전화번호, 주민등록번호, 면허번호, 면허증 이미지, 심사 결과 | 기사 자격 확인, 보험 심사 및 계정 생성 | 심사 완료 후 최대 1년(법령상 의무가 있으면 해당 기간) |
| 결제 처리 | 주문 ID, 결제금액, 결제수단, 승인일시, 영수증 URL, 결제 상태 | 유료 서비스 결제, 정산, 환불 처리 | 전자상거래 등 관련 법령에 따라 5년 |
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 다음 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 접속 로그 등 통신사실확인자료: 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 사전 동의가 있거나, 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 수탁자 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 승인, 결제수단 검증, 환불 처리 |
| 파킹페이퍼 연동 시스템 | 운행 데이터 동기화 및 외부 주문 식별 연계 |
| 메시지 발송 서비스 제공사(SMS/알림톡) | 운행 및 서비스 관련 알림 발송 |
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기 사유 발생 시 내부 절차에 따라 즉시 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구가 불가능한 기술적 방식으로 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며 회사는 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 접근권한 최소화 및 권한 관리
- 비밀번호 암호화 저장 및 전송 구간 보호
- 접속기록 보관 및 이상 접근 모니터링
- 개인정보 취급자 대상 정기 보안 교육
9. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 서비스 품질 개선을 위해 쿠키 등 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명: 김도현 | 직책: 대표이사(개인정보 보호책임자)
문의 채널: 랜딩페이지 상담 신청
11. 권익침해 구제방법
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
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12. 방침 변경
본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전(중요 변경 시 30일 전)에 서비스 공지사항을 통해 안내합니다.